“与邻为善、以邻为伴”是中华民族的传统美德。3月24日，记者从合肥市民政局举行的流浪乞讨人员“近邻”关爱行动座谈会上获悉，自合肥创新开展“近邻”关爱行动以来，已陆续征集爱心商户25家、爱心个人45人，爱心社会组织2家。这些热心的“近邻”，为合肥民政救助工作注入一股新的力量，也为这座城市增添了新的温度。

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“近邻”队伍有了新成员

因为一次爱心救助，热心的王晓娟女士与合肥民政救助机构建立起特别的联系。

2023年3月8日，三八国际妇女节当天，王女士通过抖音发布一位女性流浪者露宿街头的视频，呼吁大家关注、关心这位生活无着的流浪人员。

市民政局及时发现，积极行动，主动对接网信部门、公安部门及属地街道社区，最终和民警共同护送女子至市救助管理站，并借助热心市民王女士的抖音实时呈现了对流浪女子的救助过程。

在合肥市救助管理站，流浪女子得到了妥善的生活照料和必要的医疗救助。救助工作人员与该名流浪人员及热心市民王女士进行沟通，详细了解流浪人员的生活现状和家庭情况。经过与女子的亲属、户籍所在地相关部门进行协调，目前，该女子已得到妥善的安置照护。

凡人善举，最是感动人心。因为这次热心的善举，王大姐成了一名临时遇困人员获取救助的桥梁。正值合肥民政开展“近邻”关爱志愿行动，王女士随后应邀加入了爱心“近邻”的队伍中，帮助民政救助机构常态化开展特殊困难人员的关爱救助工作。

引导社会力量参与救助

流浪人员生活无着、居无定所，可能出没在城市的任何角落。他们中不少人还患有精神类疾病，与家庭和社会都存在不同程度的隔阂。若单纯地依靠政府救助机构的巡查，难免百密一疏。

织牢织密流浪人员救助网，社会力量的广泛参与不可或缺。2022年11月以来，合肥市民政局、合肥市救助管理站创新建立合肥市流浪乞讨人员“近邻”关爱机制，发动社会力量参与特殊群体救助行动中。

“近邻”关爱行动通过招募热心商户、爱心市民、志愿服务组织和社会志愿者作为“近邻”，关心、关注、关爱身边流浪乞讨及临时遇困人员。“近邻”们可采取拨打电话、登陆微信小程序填报信息等方式，联系救助管理机构，提供求助线索，救助管理机构及时开展“助困、助医、助返”服务，切实做到早发现、早报告、早救助，保障街面流浪乞讨及临时遇困人员得到及时救助。

“近邻”关爱行动开展以来，陆续征集爱心商户25家、爱心个人45人，爱心社会组织2家，市救助管理站累计开展站内救助441人次，站外救助520人次。爱心“近邻”在救助服务中起到了不可或缺的作用，为救助站及时、有效开展救助服务提供第一手信息。

熊文卓 合肥通客户端-合报全媒体记者 李后祥